A chefe de gabinete da secretaria de administração Laise Nascimento toca o terror na pasta. Trata todo mundo no grito, só fala baixo para a secretária Virgínia Ferreira. A moça que serve o café vive de ser humilhada, até banana tem que amassar para Laise. Chora com os maus tratos, anda nervosa. Até o adjunto, tem dificuldades para despachar com Virgínia, tem que passar pelo crivo de Laise. A secretária, que é educada, tem que baixar o facho da chefe de gabinete, tem cabimento não.