A Neoenergia Cosern injetou um volume de 4.915 GWh de energia no sistema elétrico potiguar nos nove primeiros meses de 2021. Esse número é 6,8% maior do que no mesmo período do ano passado – comprovando a retomada do crescimento econômico medido pelo consumo de energia elétrica no estado.
Já no terceiro trimestre de 2021 (julho a setembro), o volume de energia injetada pela distribuidora em todo estado foi de 1.643 GWh - um crescimento de 6,3 % em relação ao mesmo período do ano passado.
Os números também são resultados do esforço da Neoeneria Cosern no combate às chamadas “perdas”. Entre setembro de 2020 e setembro de 2021, a concessionária se manteve dentro do limite regulatório estabelecido pela Aneel.
Neste período, foram realizadas mais de 42 mil inspeções, substituídos mais de 52 mil medidores obsoletos e atualizados 121 mil pontos de iluminação pública em todo estado.
Outro aspecto importante dos resultados foi no sentido de assegurar aos 1,5 milhão de clientes, entre outras coisas, flexibilização e condições especiais de pagamento das faturas de energia.
No Rio Grande do Norte, as contas de luz já puderam ser pagas por meio do PIX de forma pioneira desde que o serviço foi lançado pelo Banco Central, em outubro de 2019, e a concessionária inovou mais uma vez com a oferta do pagamento recorrente por cartão de crédito em setembro de 2021.
Há ainda serviços de entrega de faturas pelo WhatsApp (3215-6001), plataforma de negociação de débitos e a possibilidade de solicitar uma nova ligação de forma totalmente on-line e automatizada.
