Um dos destaques na hotelaria do Rio Grande do Norte, o Ocean Palace recebeu o certificado ISO 9001, que é a norma internacional mais utilizada mundialmente e referência para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade em diversos países.
A entrega foi feita pelo do Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar), do qual o Ocean é cliente da divisão de certificação desde 2004.
O diretor administrativo do Ocean Palace, Sergio Gaspar, destacou que “as auditorias são importantes para termos um aprendizado para a melhoria contínua nos nossos processos”.
Segundo ele, o próximo passo é retomar com o Tecpar a certificação ISO 14001.
A entrega foi realizada pelo diretor-presidente do Tecpar, Jorge Callado, que ressaltou a importância do turismo na geração de empregos e renda. “Ao conquistar a certificação ISO 9001, o resort mostra seu compromisso com a gestão da qualidade dos seus processos, que tem impacto direto em seus serviços”, salientou.
A adoção da norma ISO 9001 é importante para o comércio internacional, já que traz credibilidade e contribui para o atendimento de exigências técnicas.
Do blog: uma ótima notícia para a nossa hotelaria que é referência em todo o Brasil.