Muitas reclamações a respeito do serviço do Uber em Natal. As vezes motorista demora mais de 8 minutos para chegar. 
Tem uma questão que vem atrapalhando muito os motoristas de aplicativos, principalmente do Uber. Esse ano a gasolina subiu mais de 50%, as tarifas nada. Tem corrida que sai por R$ 7, a porcentagem para o aplicativo é próximo de 25%, ficando totalmente inviável. Com isso tem diminuído o número de motoristas, os carros estão mais velhos e o serviço cai. 
É necessário um reajuste nas tarifas e a diminuição da taxa paga ao Uber. A tendência é o serviço ficar pior.