A Caern enviou uma nota para o Blog esclarecendo que "as intervenções operacionais, que realiza em vias públicas, são seguidas dos reparos necessários nos trechos de calçamento ou asfalto. A Companhia destaca que atende as solicitações da Prefeitura e cumpre o que determina a Agência Reguladora de Serviços de Saneamento Básico do Município do Natal (Arsban). Desta forma, a atribuição de responsabilidade para a Caern dos buracos na malha viária não condiz com a realidade".
Mais cedo, o secretário municipal de obras, Carlson Gomes, responsabilizou a estatal pela grande quantidade de buracos espalhados pela cidade.