A Unimed além de ser um plano de saúde que tem ficado deficitário se mostra também de uma falta de sensibilidade e empatia que chegam a chocar.

O exemplo disso foi o secretário Estadual de Planejamento, Aldemir Freire, que perdeu o filho recentemente, e tentava cancelar o plano de saúde.

Leia abaixo o relato:

A incrível falta de sensibilidade da @unimednatal: em 12/07/22 solicitei, com o coração em pedaços, exclusão do meu filho do plano de saúde. Ele havia falecido 5 dias antes. Tive que ouvir, aos prantos, longo texto, pasmem, sobre a impossibilidade contratual de reverter tal exclusão.

Como se não bastasse a insensibilidade da @unimednatal naquele momento, hoje descubro que a fatura veio sem a exclusão. Tive que reunir forças que não tenho para ligar novamente para a empresa. Fui surpreendido com a informação que a exclusão não foi feita porque nesses casos tem que ser por e-mail

Ora, em momento nenhum na outra ligação, com duração de mais de 11 minutos, eu tendo informado que meu filho tinha ido a óbito, a 
@unimednatal falou nesse canal por email. A empresa não tem dimensão do que é submeter um pai a essa dolorosa tarefa.

Cada ligação ou email que a @unimednatal me obriga a fazer para tratar desse assunto é como se eu estivesse revivendo novamente a morte do meu filho. Me desculpem utilizar o Twitter p isso. Mas isso me fez desmoronar.