A gente tem que valorizar o que é da terra. Passei 59 dias em uma reforma, na verdade acabou só a parte de alvenaria. Nesse período tive que contratar serviços, comprar produtos. Tive inúmeras experiências com empresas com vários níveis de satisfação. Na reforma comprei quase tudo na Comjol, mas umas ripas resolvi comprar na Leroy. Efetuei a compra no dia 2 de setembro, mesmo Ciro Marques (diretor do Jornal das 6) dizendo que a empresa tinha atrasado a obra dele e o serviço era terrível.
Na compra, a Leroy prometeu entregar o material no dia 2 de outubro. Como tinha muita coisa dependendo dessa entrega tive o cuidado de ir duas vezes na semana passada na empresa para confirmar a data que receberia o produto. Em uma delas fui informado que poderia chegar no dia 4, sem falta. Não vi nenhum problema no atraso porque dia 3 é feriado.
Na quarta (4), a Leroy informou que talvez o produto chegue dia 14. Talvez. Não tem ninguém que informe direito se vai chegar mesmo. Isso acarreta um afeito cascata em atrasos de outros serviços.
A Leroy não informa o cliente, não diz uma data correta, não respeita prazos. O intuito do post é que talvez agora eles tomem uma providência. Mas digo, passei longe da Leroy se não quiser ter uma dor de cabeça. A empresa não tem compromisso com os clientes.