O transporte público de Natal virou um problema. Os ônibus são verdadeiras carcaças, velhos. As tarifas estão completamente defasadas. Como não existem contratos de concessões, as empresas não tem obrigações. Nessa guerra, empresas e prefeitura, a grande vítima é o usuário. 
Com essa tarifa sem reajustes há 4 anos, é impossível oferecer um serviço razoável. Porém, as empresas sempre ofereceram um péssimo serviço. O pior, os vereadores quando fazem o projeto para a prefeitura licitar do transporte público, colocam coisas impossíveis para as empresas. Faz de conta que temos um transporte púbico e faz que tarifas são cobradas. De real só o caos.