Devido a grande procura para agendamentos e esclarecimentos de dúvidas, a Secretaria Municipal do Trabalho e Assistência Social (SEMTAS), criou uma Central de Atendimento do Cadastro Único com funcionamento de domingo a domingo. Aqui em Natal, 47.872 famílias das 87.364 inseridas no Cadastro Único, que são beneficiárias do Programa Bolsa Família, migraram para o Auxílio Emergencial. O Ministério da Cidadania iniciou o pagamento dos benefícios do Programa Bolsa Família do mês de abril e também do Auxílio Emergencial aos trabalhadores que fazem parte do cadastrado no programa. Conforme previsto pela regulamentação do Auxílio Emergencial, as famílias beneficiárias do Bolsa Família receberão o auxílio emergencial, desde que existam trabalhadores na família que atendam aos critérios de elegibilidade determinados pelo Governo Federal. Como os benefícios não são acumulados, a pessoa receberá o que for de maior valor entre o Bolsa Família e o auxílio emergencial. Para maiores detalhes os telefones de atendimento são: 3232-9300 e 3232-9268.