A Brisanet se manifestou. Após hora cobrando uma manifestação, o Blog conseguiu uma nota que parece até o atendimento do SAC da empresa: não dá resposta alguma.
Basicamente, a Brisanet disse que houve "Um alto número de rompimentos de fibra óptica registrados em Natal (RN) neste fim de semana", sem dizer quantos ou de que horas.
Depois, disse que em "razão do volume elevado de ocorrências acumuladas, alguns clientes ainda podem estar enfrentando instabilidade ou falta de conexão."
Não foi dada qualquer previsão para a normalização do serviços. A sugestão é na segunda-feira irem atrás de outra prestadora de serviço.