Há coisas que dispensam discurso para ficarem claras. Bastam as atitudes.
Acumulando sucessivos resultados e posicionamentos negativos, a Unimed parece cada vez mais distante daquilo que prometeu durante a campanha. O discurso sobre inovação e transparência soou bem no papel, mas, na prática, o que se vê são decisões pouco explicadas, marcadas por vaidade e desconexão com os valores históricos da cooperativa.
O episódio envolvendo o bloco KD XOXÓ? evidencia isso com nitidez. Tradicionalmente patrocinado pela Unimed, o bloco ficou de fora neste ano sem qualquer justificativa clara. Não houve explicação pública, nem critérios divulgados, tampouco diálogo transparente. Simplesmente foi excluído.
O espaço foi ocupado por outro patrocinador, também do segmento, que entrou de forma discreta e estratégica. Patrocinou, marcou presença, realizou ações criativas e bem pensadas e se comunicou diretamente com o folião, no tom certo, no lugar certo.
O que causou estranhamento foi o fato de a Unimed, mesmo após negar o patrocínio, decidir aparecer dentro do bloco distribuindo brindes, sem acordo, sem convite e sem qualquer vínculo formal com o evento. A atitude soou como provocação e gerou desconforto desnecessário.
Não se trata de dinheiro, nem de porte de marca. Trata-se de postura. Marcas verdadeiramente grandes não precisam invadir espaços alheios, muito menos daqueles que decidiram não apoiar.
É importante registrar que esse tipo de conduta não condiz com a postura ética, responsável e historicamente idônea da maioria dos médicos cooperados da Unimed, que constroem diariamente a credibilidade da instituição. O episódio reflete decisões pontuais da atual gestão e de seu presidente, e não os valores coletivos que sempre sustentaram a cooperativa.
Ao final, o KD XOXÓ? realizou uma grande festa, as marcas oficiais saíram fortalecidas, e a Unimed acumulou mais um desgaste evitável. Quando falta estratégia e sensibilidade institucional, sobra ruído e quem paga a conta, invariavelmente, é a própria marca.
