A operadora Viver Saúde alcançou um marco inédito no Rio Grande do Norte ao se tornar o único plano do estado a receber o nível máximo de excelência na avaliação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) referente ao 4º trimestre de 2025. O levantamento considera o Índice Geral de Reclamações (IGR), que mede a qualidade do relacionamento das operadoras com seus beneficiários.

O resultado evidencia eficiência e atenção ao consumidor, posicionando a empresa em destaque diante de concorrentes de maior tradição. A classificação reforça a importância de processos claros, atendimento ágil e resolução eficaz de demandas, critérios que sustentam o reconhecimento da ANS.

Para especialistas, o feito da Viver Saúde mostra que inovação e foco no beneficiário podem se traduzir rapidamente em excelência operacional, sinalizando tendências de melhoria contínua no setor de saúde suplementar no Brasil.